細分領(lǐng)域
項目概況：居民通過回龍觀、天通苑社區(qū)兩網(wǎng)和12345熱線反饋的意見建議。對社區(qū)兩網(wǎng)及12345平臺反饋的居民訴求進行梳理、分類、統(tǒng)計、匯總，分析挖掘影響居民滿意度和獲得感的焦點問題以及問題高頻點位，對焦點問題進行跟蹤，對可能產(chǎn)生的輿情提出預警，并督促相關(guān)部門對熱點訴求的辦理情況給予跟進和回復。 項目時間：2021-2025年 項目委托方：北京市發(fā)展和改革委員會 &nbs...
項目概況：市郊鐵路S2線（以下簡稱“S2線”）作為開通較早的市郊鐵路，為緩解交通擁堵，北京市積極探索新的運營模式，挖掘市郊鐵路資源，強化S2線通勤功能，運營定位從“旅游客運”為主調(diào)整為“地區(qū)通勤”為主，成為北京第一條開通的市郊通勤鐵路，自此，S2線兼“旅游”與“通勤”雙重功能。2019年底京張城際預計開通，京張城際延慶支線基本與S2線并行，...
項目概況：為精準掌握北京市出租車行業(yè)的運營成本與司機收入狀況，為政府制定運價和行業(yè)政策提供科學依據(jù)，受北京市發(fā)展和改革委員會委托，北京中觀經(jīng)濟調(diào)查有限公司長期連續(xù)承擔了北京市出租車司機收支情況的調(diào)查工作，組建了由資深項目經(jīng)理、研究員、調(diào)查督導及行業(yè)專家顧問組成的專業(yè)項目團隊，建立科學調(diào)查體系，合理設(shè)計調(diào)查問卷（如收支構(gòu)成、運營成本、政策影響等模塊），通過分層抽樣選取代表性樣本，培...
項目概況：為客觀評估自2021年以來北京市對口支援內(nèi)蒙古建設(shè)的107個宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村示范村的成效，受北京市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局委托，北京中觀經(jīng)濟調(diào)查有限公司組織人員成立項目組，于2024年執(zhí)行了本次京蒙協(xié)作示范村效果評價項目，項目組設(shè)計了科學完整的評估指標體系和調(diào)研方案，深入內(nèi)蒙古7個盟市的34個樣本村，通過實地考察、資料查閱、干部座談、村民訪談與問卷調(diào)查等方式，全面、客觀地收集了一手數(shù)據(jù)和情況，完成...
項目概況：為貫徹落實《北京市發(fā)展和改革委員會轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于持續(xù)推進完善國有景區(qū)門票價格形成機制文件的通知》京發(fā)改〔2020〕1239號文件精神：加強景區(qū)收支監(jiān)管，建立健全定期評估調(diào)整機制，著力規(guī)范景區(qū)價格行為，切實落實門票價格減免政策，優(yōu)化旅游環(huán)境，認真開展定價成本監(jiān)審或成本調(diào)查，提高政府價格決策的科學性。 項目時間：2019-2020年 項目委托方...
項目概況：按照北京市委政府、通州區(qū)委區(qū)政府“疏解整治促提升”的工作部署和要求，通州區(qū)在持續(xù)圍繞房屋租賃、違法經(jīng)營、安全隱患、治安混亂和擾民等突出問題開展綜合整治，依法取締、打擊違法群租行為的同時，深入推進違法群租房整治工作機制創(chuàng)新，充分發(fā)揮第三方服務(wù)功能，強化“十四五”時期通州區(qū)違法群租房整治，夯實“動態(tài)清零”成果，持續(xù)規(guī)范房屋租賃市場秩序，不斷提升...
項目概況：2023年是實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，北京市發(fā)展改革委會同各有關(guān)單位組織開展《北京市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標綱要》實施情況中期評估。為提升規(guī)劃評估的社會參與度，面向全市居民開展線上、線下同步進行的問卷調(diào)查活動，從普通市民、外籍人士和法人單位的角度，對“十四五”規(guī)劃實施情況開展主觀評價，直接反映“十四五”...
項目概況：當前，北京正處于從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，打造良好的營商環(huán)境是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系、促進高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是政府提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容，而政務(wù)服務(wù)水平是反映一個地區(qū)體制環(huán)境的窗口和關(guān)鍵，政務(wù)服務(wù)的改善有利于助力優(yōu)化營商環(huán)境、深化放管服改革。近年來，第三方評估的作用逐漸獲得政府認可，在社會組織、科技政策、人才環(huán)境、公共服務(wù)等方面的應用已日漸成熟，圍繞營商環(huán)...
項目概況：高質(zhì)量發(fā)展綜合績效評價工作每年開展1次，重點評價上一年度推動高質(zhì)量發(fā)展工作進展的總體情況，是市級績效考核任務(wù)。開展高質(zhì)量發(fā)展綜合績效分析及提升研究，可客觀反映房山區(qū)推動高質(zhì)量發(fā)展工作進程中的成效和短板，充分發(fā)揮綜合績效測算結(jié)果對工作落實的前置作用，深化責任部門認識、明確目標、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌落實好高質(zhì)量績效評價工作，推動全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。 項目時間：2023年 &...
項目概況：優(yōu)化營商環(huán)境各項工作的落地效果如何，一方面以辦事企業(yè)和群眾的實際評價為參考依據(jù)。另一方面取決于直接為辦事人提供服務(wù)的窗口工作人員對各項規(guī)范、制度的落實情況。為了解懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)的窗口服務(wù)水平和辦事企業(yè)群眾對窗口服務(wù)的評價，從供給和需求兩個側(cè)面發(fā)現(xiàn)問題、挖掘需求，組織開展懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)滿意度調(diào)查，為進一步優(yōu)化懷柔區(qū)營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平提供參考。 &...
項目概況： 2018-2022年與銷售服務(wù)部合作燃氣集團營商環(huán)境優(yōu)化項目及滿意度評測項目，2019-2022年與規(guī)劃發(fā)展部合作燃氣集團服務(wù)提升項目。2018年底開始本階段初步合作，結(jié)合網(wǎng)點暗訪、滿意度調(diào)研、用戶回訪等方式開展工作。通過半年的努力，北京中觀幫燃氣集團找到精準問題點，并針對現(xiàn)有問題提出當前階段的服務(wù)改進建議。在北京燃氣相關(guān)部門的全力配合下，網(wǎng)點各方面服務(wù)感知得到很大程度提升。 &nb...
項目概況：為保障用戶用氣安全，北京燃氣集團及下屬各分、子公司定期對居民及非居用戶開展燃氣安全巡檢工作，確保燃氣設(shè)備設(shè)施處于正常運行狀態(tài)。為提高巡檢工作的工作質(zhì)量，北京燃氣集團委托我司對內(nèi)部巡檢后的用戶隨機開展巡檢復檢工作，促進燃氣集團巡檢工作的質(zhì)效提升。作為第三方獨立公正質(zhì)檢機構(gòu)，北京中觀對燃氣集團提供的原始巡檢結(jié)果根據(jù)集團要求開展質(zhì)檢工作。整體工作開展摸清了基層單位工作現(xiàn)狀，掌...
